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Comment réparer le problème de connexion à l’App Store impossible sur iPhone iOS 11
Se déconnecter du compte et re-connecter à l’App Store
Quand vous trouvez que la connexion est impossible à l’App Store sur iPhone suite à la mise à jour iOS 11, il vaut mieux vérifier si vous avez connecté avec l’identifiant Apple correct.
- Allez dans Réglages > tapez votre nom du profil > iTunes & App Store > touchez votre identifiant Apple.
- Vous verrez un pop-up. Choisissez Déconnexion et puis connectez-vous une nouvelle fois


Gérer la date et l’heure automatiquement
C’est une autre solution possible pour résoudre l’erreur de la connexion impossible de se connecter à l’App Store. Assurez-vous que la date, l’heure et le fuseau horaire sont tous corrects. Ce qui est plus pratique est d’activer le réglage automatique en fonction de la géolocalisation.
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- Allez dans Réglages > Général > Date et heure > Réglage automatique.

Réinitialiser les réglages réseau
Certains utilisateurs ont résolu ce problème de connexion à l’App Store impossible iPhone après plusieurs essais de restauration réseau. Il vaut la peine d’essayer cette réinitialisation.
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- Ouvrez Réglages > Général > Réinitialiser > tapez Réinitialiser les réglages réseau.


Activer les données cellulaires pour l’App Store
Si vous n’utilisez que le Wi-Fi et impossible de vous connecter à l’App Store/iTunes Store, il est conseillé d’utiliser les données cellulaires au lieu de la connexion sans fil.
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- Passez à Réglages > Données cellulaires > Autoriser l’App Store à utiliser des données WLAN et données cellulaires.

Changer l’adresse DNS sur iPhone
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- Lancez l’appli Réglages > touchez l’icône bleu à coté du nom de Wi-Fi.
- Faire dérouler vers le bas pour configurer DNS. Tapez « Configurer DNS » > « Manuel ». Puis entrez « 8.8.8.8 » et enregistrez.

Fermer App Store depuis l’écran de multiple-tâches et le relancer
En cas du problème de la connexion impossible à l’App Store, essayez d’arrêter l’application sur iPhone en le forçant à fermer à partir de multiple-tâches. Puis lancez l’application de nouveau. Cela vous aide à débarrasser des soucis de connexion à l’App Store avec iPhone.
Redémarrer ou hard reset votre appareil iOS
Faire un hard reset sur votre iPhone. Ensuite redémarrer l’appareil pour voir si vous pourrez réussir la connexion à l’App Store.
- Pour l’iPhone 8/8 Plus et 7/7 Plus, maintenez le bouton latéral et le bouton de Diminution du Volume jusqu’à ce que vous verrez l’apparition du curseur. Sur un iPhone 6s ou antérieur, appuyez sur le bouton pricipal et le bouton de dessous (ou latéral).
- Puis faitez glisser ce curseur pour éteindre l’appareil.
- Attendez quelques minutes et redémarrer l’appareil.
Réinstaller iOS 11 ou attendre les nouvelles mises à jour
Si la connexion à l’App Store est toujours impossible sur votre iPhone après la mise à jour iOS 11.1/11.0.3/11.0.2/11, vous pouvez attendre les nouvelles mises à jour qui réglent des bugs et problèmes. Mais ce qui est recommandé est de réinstaller iOS 11. Vous pouvez alors utiliser Tenorshare ReiBoot pour télécharger et installer une nouvelle fois le système iOS sans perte de données.