Si l’écran est noir ou bloqué, vous devez peut-être forcer le redémarrage de votre appareil. Le redémarrage forcé n’effacera pas le contenu de l’appareil. Vous pouvez forcer le redémarrage de votre appareil même si l’écran est noir ou si les boutons ne répondent pas. Procédez comme suit :
- Sur un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus : appuyez sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton de diminution du volume, et maintenez ces boutons enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
- Sur un iPhone 6s et modèles antérieurs, un iPad ou un iPod touch : appuyez sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton principal, et maintenez ces boutons enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.